Le paiement par carte bancaire reste le moyen de paiement le plus privilégié par les institutions bancaires à cause de la sécurité renforcée. Bien que la sécurité des cartes bancaires soit renforcée, elles sont toujours vulnérables en cas de vol, de perte et d’utilisation frauduleuse. Si vous vous retrouvez dans l’une de ces situations, il faut agir en conséquence en lançant la démarche d’opposition à la carte. Découvrez à travers cet article l’essentiel à retenir sur l’opposition d’une carte bancaire.
Quand faire une demande d’opposition à la carte bancaire ?
Il existe généralement trois situations qui amènent le client à faire une demande d’opposition à sa carte bancaire. La demande d’opposition de la carte peut être faite en cas de vol de la carte, de son utilisation frauduleuse, mais également en cas de perte.
Dès que vous vous trouvez dans l’un ou l’autre de ces cas, il faut penser immédiatement à lancer une procédure d’opposition à l’encontre de la carte bancaire. Au cas contraire, vous risquez de perdre vos économies d’autant plus que vos données personnelles ne seront plus connues uniquement par vous.
Il est à préciser que le délai maximum pour faire la demande d’opposition est de 48h. Plus vous perdez du temps, plus vous vous exposez à la perte de votre ressource financière et à des pénalisations en tant que porteur de la carte bancaire.
En faisant l’opposition, vous annulez de façon immédiate les différentes transactions qui ont eu lieu depuis la perte, le vol ou l’usurpation des données personnelles de votre carte bancaire. Pour lancer une procédure d’opposition, vous pouvez faire appel au 118400 ou contacter directement votre banque.
Opposition de la carte bancaire : démarches à suivre
La première chose à faire lorsque vous pensez effectuer une opposition à votre carte bancaire est de contacter le 118400. Le 118400 est en effet un numéro téléphonique que vous pouvez contacter dès que vous rencontrez un problème en rapport avec vos finances.
Ce numéro est accessible à tous. Avec cette option d’opposition, vous avez le choix de discuter directement avec un cadre de l’institution financière ou de recevoir ses coordonnées pour une meilleure communication.
Quel qu’en soit le cas, contacter le 118400 vous permet de régler en un temps record votre situation. Notez que le numéro 118400 est accessible à n’importe quel moment. Cela dit, les agents restent à l’écoute tous les jours de la semaine et cela, peu importe l’heure.
Une autre démarche est d’entrer en communication avec les cadres de votre banque. Ça vous évite une attente interminable. Cela peut toutefois s’avérer très difficile si vous n’avez pas le numéro de la banque en question. Tout compte fait, lorsque vous ne disposez pas du numéro, vous pouvez toujours contacter le 118400.
L’essentiel à retenir de l’opposition de la carte bancaire
Après l’opposition de la carte bancaire, vous devez penser à signaler le problème aux autorités. Cela permet de mettre la main sur les personnes douteuses qui s’emparent sans mal des biens d’autrui. Pour ce faire, il y a toute une procédure à suivre. Votre avocat saura vous accompagner valablement dans chacune des démarches à effectuer après avoir effectué l’opposition de la carte bancaire.
Retenez de tout ce qui suit que l’opposition vous permet d’annuler les opérations financières faites sur votre carte bancaire sans votre accord. Cette demande peut être lancée uniquement en cas de perte, de vol, ou d’utilisation frauduleuse des données d’une carte bancaire. Pour ne pas affronter de telles situations, pensez à garder avec précaution votre carte bancaire.
